(+34) 652 527 033

Voici comment fonctionne la réservation en ligne d'un service chez esperts

En seulement quelques étapes, vous pouvez facilement réserver des rendez-vous en ligne tout en trouvant l'expert qui convient.
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Obtenez une assistance professionnelle pour les rendez-vous gouvernementaux, les visites médicales et bien plus encore ! Notre système de réservation en ligne convivial vous permet de prendre rapidement et facilement des rendez-vous selon vos préférences.

Sur notre site web, vous pouvez sélectionner le service souhaité et trouver un rendez-vous disponible en temps réel. De plus, vous avez la possibilité de choisir l’expert de votre choix qui possède l’expertise nécessaire pour répondre à vos préoccupations ou problèmes.

Réservez le service désiré facilement via notre formulaire de réservation simple et recevez ensuite une confirmation immédiate par e-mail, selon le type de service. Ainsi, vous disposerez de toutes les informations importantes sur votre rendez-vous en un coup d’œil et pourrez vous réjouir de recevoir le service dont vous avez besoin. Veuillez noter que pour certains services, une coordination préalable avec un organisme gouvernemental peut être nécessaire.

Profitez des avantages de la réservation de rendez-vous en ligne et trouvez dès aujourd’hui le service et l’expert adaptés à vos besoins individuels. Bénéficiez des avantages suivants:

Personnel compétent maîtrisant son métier
Large gamme de services
Interlocuteur personnel à vos côtés
Tarifs fixes et transparents
Résolution des problèmes, même dans les cas difficiles

Nos statistiques de réussite

92%
Recommandation
94%
Satisfaction client
85%
Problèmes résolus

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QUE POUVONS-NOUS FAIRE POUR VOUS ?

Sélectionnez un service

Sur notre site web, vous pouvez immédiatement voir quels services nous offrons et comment nous pouvons vous aider. Il vous suffit de choisir le service désiré. Ensuite, trouvez un créneau disponible qui convient à votre emploi du temps.

TROUVER DES EXPERTS

Choisissez un interlocuteur personnel

Lors de la sélection du service, vous pouvez également choisir l’expert ou le responsable avec lequel vous souhaitez mener votre demande. Seuls les employés disposant de l’expérience nécessaire pour chaque service seront affichés.

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RÉSERVER UN RENDEZ-VOUS / SERVICE EN LIGNE

Réservez le service à l’aide du formulaire de réservation

À l’étape suivante, remplissez le formulaire de réservation avec vos informations et confirmez votre réservation. Ensuite, choisissez le mode de paiement. Selon la réservation ou le service, différentes échéances et options de paiement sont disponibles.

CONFIRMATION DE VOTRE RÉSERVATION

Recevez une confirmation par e-mail

Après réception de votre réservation, nous vous enverrons une confirmation après un court délai de traitement, qui affichera clairement toutes les données et informations. Vous y trouverez également les coordonnées de votre interlocuteur et des instructions pour les prochaines étapes.

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HONORER LE RENDEZ-VOUS / RECEVOIR LES DOCUMENTS COMPLÉTÉS

Tâche accomplie à votre satisfaction

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Profitez d'une vie sans stress sur la Costa Blanca

Nous proposons la solution pour tous ceux qui n'ont pas le temps de s'occuper des tâches quotidiennes en Espagne ou qui ne savent pas comment cela fonctionne. De plus, nous offrons également notre soutien à ceux qui cherchent de l'aide dans leurs démarches administratives en Espagne.

Bien organisé et astucieusement agencé

L'organisation efficace est notre force ! Nous vous offrons un service professionnel et bien organisé.

Tout en un ! Notre objectif est de rendre votre vie aussi simple que possible et de vous aider à accomplir vos tâches rapidement et sans encombre. Comptez sur nous pour traiter efficacement vos préoccupations et vous offrir le meilleur service possible.

Communication avec les autorités

Service partiel ou complet

Rendez-vous avec les autorités

Nous savons où accomplir chaque tâche

01Nous parlons votre langue

Nos employés et experts parlent allemand, espagnol, anglais et français.

02Plusieurs sites

Nous proposons nos services dans différents endroits de la Costa Blanca.

03Traitement rapide

Un conseil compétent et un traitement rapide sont toujours notre objectif.

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Assister à des rendez-vous avec un accompagnateur personnel

Bénéficiez d'un accompagnement professionnel et d'une assistance pour les rendez-vous administratifs et autres tâches à accomplir ! Notre équipe de conseillers expérimentés est à vos côtés, parle votre langue et assure la communication sur place.

Profitez de nos tarifs fixes et avantageux et utilisez notre service notamment si vous ne parlez pas espagnol afin d’éviter d’éventuels désavantages. Faites-nous confiance pour garantir que vos préoccupations soient traitées de manière fluide et couronnée de succès. Simplifiez les rendez-vous officiels que vous devez honorer en Espagne grâce à notre assistance linguistique et à notre encadrement professionnel.

Achat immobilier sans souci

Forfait de services pour l'achat immobilier en Espagne - Bénéficiez de conseils professionnels de la part d'avocats et de fiscalistes pour vous assurer de recevoir toutes les informations importantes avant l'achat.

Nos experts vous soutiendront dans l’examen et la vérification de documents importants tels que les extraits du registre foncier, les documents cadastraux, les certificats de habitabilité et les certificats de performance énergétique. Vous pourrez ainsi éviter les mauvaises surprises qui pourraient survenir après l’achat. Comptez sur nos conseils experts pour garantir une acquisition de biens immobiliers en Espagne fluide et sécurisée. Investissez dans votre future maison en toute confiance et certitude.

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Des questions ? Aider?

Si vous avez besoin d'aide, vous avez deux options à votre disposition. Tout d'abord, vous pouvez consulter nos FAQ, où nous avons regroupé les questions les plus fréquemment posées et leurs réponses. Il se peut que vous y trouviez déjà la solution à votre problème.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance. En vous adressant à notre équipe d’assistance, vous pouvez poser vos questions ou expliquer vos problèmes, et nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les plus brefs délais. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes là pour vous accompagner.

FAQ - Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus importantes. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment fonctionne la réservation de rendez-vous en ligne ?

La réservation de rendez-vous en ligne est très simple. Vous visitez notre site web, sélectionnez le service et l’expert souhaités, choisissez un créneau horaire disponible, remplissez le formulaire de réservation et confirmez votre réservation. Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?

Oui, dans certains cas, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous. Connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la gestion des rendez-vous. Vous aurez alors la possibilité d’ajuster ou d’annuler votre rendez-vous selon les besoins. Veuillez noter nos conditions d’annulation. Si aucun compte n’a été créé pour vous, vous pouvez soumettre une demande de modification de rendez-vous via notre formulaire de support.

Que se passe-t-il si l’expert n’est pas disponible ?

Si l’expert que vous avez sélectionné n’est pas disponible à l’heure souhaitée, nous vous contacterons immédiatement pour vous proposer des options alternatives. Notre objectif est de vous fournir le meilleur service possible et de vous faire travailler avec un expert compétent.

À quelle avance dois-je réserver un rendez-vous ?

Il est recommandé de réserver votre rendez-vous le plus tôt possible pour vous assurer d’obtenir le créneau horaire souhaité. La disponibilité peut varier, il est donc conseillé de ne pas attendre la dernière minute pour réserver.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et les systèmes de paiement en ligne. Les options de paiement exactes vous seront présentées lors du processus de réservation.

Quelle est la sécurité de la réservation de rendez-vous en ligne ?

Votre sécurité est très importante pour nous. Notre site web utilise des technologies de cryptage sécurisées pour protéger vos données personnelles et de paiement. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et traitons vos données de manière confidentielle.

Comment puis-je réserver un rendez-vous en ligne ?

Pour réserver un rendez-vous en ligne, suivez simplement les instructions après avoir sélectionné un service. Vous serez guidé pas à pas tout au long du processus de réservation.

Comment fonctionne en détail la réservation de rendez-vous en ligne ?

  • Sélectionnez le sujet correspondant à votre demande.
  • Fournissez des informations supplémentaires sur votre demande pour une réservation plus précise.
  • Choisissez un expert proposant le service souhaité.
  • Sélectionnez un créneau horaire approprié en choisissant le mois, le jour et l’heure.
  • Saisissez vos informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Confirmez les conditions générales en cliquant sur les liens pour les lire.
  • Vous serez ensuite redirigé vers une page où vous pourrez vérifier et réserver votre rendez-vous. Si toutes les informations sont correctes, procédez à la réservation du rendez-vous.
  • Pour le paiement, vous serez redirigé vers la page de notre prestataire de services de paiement, tel que PayPal Plus ou Stripe, où le paiement sera traité et confirmé.
  • Vous recevrez un e-mail de rappel avant le rendez-vous.
Que faire en cas de problèmes techniques avec la réservation de rendez-vous en ligne ?

Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de la réservation, vous pouvez contacter notre support. Les coordonnées sont disponibles sur le formulaire de contact ou dans les mentions légales. Nos collaborateurs sont disponibles par téléphone pour vous aider à prendre rendez-vous.

Si je réserve une consultation payante, dois-je payer directement lors du rendez-vous ?

Pour les consultations payantes en personne dans nos locaux, le paiement est généralement effectué en espèces, par carte de débit ou de crédit, ou via une application mobile. Pour les consultations téléphoniques ou par vidéo payantes, le paiement est effectué via notre prestataire de services de paiement PayPal Plus. Vous disposez de différentes options de paiement telles que PayPal, prélèvement SEPA, carte de débit ou de crédit.

Comment puis-je savoir quels créneaux horaires sont encore disponibles ?

Vous pouvez sélectionner des créneaux horaires disponibles en les cliquant. Les créneaux déjà réservés ne sont plus disponibles. Tous les créneaux horaires disponibles sont affichés tant qu’ils sont disponibles.

Quelles données dois-je fournir lors de la réservation de rendez-vous en ligne ?

Pour la réservation de rendez-vous en ligne, nous avons besoin de votre nom, de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter. Ces informations sont utilisées, par exemple, pour la confirmation du rendez-vous, d’éventuelles questions supplémentaires ou l’envoi d’un rappel par e-mail ou SMS. Pour les consultations téléphoniques ou par vidéo payantes, vous devrez également fournir des données supplémentaires à notre prestataire de services de paiement, en fonction de la méthode de paiement choisie.

Mes données saisies en ligne sont-elles sécurisées ?

Oui, vos données sont transmises et stockées de manière sécurisée. Nous utilisons vos données uniquement pour la gestion des rendez-vous et le processus de consultation conformément à nos politiques de confidentialité. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d’assistance clientèle se fera un plaisir de vous aider.

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