Términos y condiciones generales (TCG) para el portal de Internet "esperst"

Ámbito de aplicación
Los siguientes TCG regulan el uso del portal de Internet “esperts”, así como la reserva de citas para servicios de acompañamiento en citas oficiales en organismos gubernamentales, bancos, proveedores de servicios eléctricos y otras instituciones similares. Al utilizar el sitio web y reservar un servicio, el usuario acepta estos TCG.

Descripción del servicio
“esperts” permite al usuario reservar a través del sitio web un empleado en la ciudad deseada para una fecha y hora específicas, que hable el idioma del usuario y lo acompañe y brinde apoyo en citas oficiales. Los precios de los servicios respectivos se muestran en el sitio web e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. La reserva se realiza directamente a través del sitio web sin necesidad de registrarse, aunque se requieren los datos personales del solicitante para procesar el pedido. En el marco del pedido, los datos se almacenan y se transmiten al empleado correspondiente. En algunos casos, estos datos también pueden ser transmitidos a organismos gubernamentales donde “esperts” organice una cita. Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad, que puede consultar aquí.

Precios y condiciones de pago
Para reservar una cita, “esperts” se reserva el derecho de cobrar el precio completo o un depósito. Al realizar el pago completo en el lugar de la cita, no se requieren pagos adicionales. En el caso de un depósito, el saldo restante se paga directamente al empleado antes de la cita, quien proporcionará un recibo. Si no se realiza ningún pago al reservar, se aplica el mismo procedimiento. En caso de cancelación por parte de “esperts” por motivos imputables a nosotros, se reembolsará el importe completo. Si el usuario no asiste a una cita sin una disculpa o justificación adecuada, se cobrarán el depósito y el saldo restante. Si una cita con una entidad gubernamental no tiene éxito debido a la falta de documentos o a motivos atribuibles al usuario, no se realizará ningún reembolso.

Elección de ley y jurisdicción
Para todas las relaciones legales entre “esperts” y el usuario, se aplica la ley española. El lugar de cumplimiento y la jurisdicción exclusiva son la sede de “esperts”.

Cláusula de salvaguardia
Si alguna disposición de estos TCG fuera o se volviera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. En lugar de la disposición inválida, se aplicará una disposición legalmente válida que se acerque más al propósito económico de la disposición inválida.

Modificación de los TCG
“esperts” se reserva el derecho de modificar o actualizar estos TCG en cualquier momento. Los TCG modificados se publicarán en el sitio web y entrarán en vigencia en el momento de su publicación.

Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los TCG o el uso de “esperts”, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados.

valideron S.L.
Correo electrónico: info@esperts.com
Teléfono: +652 527 033